【2025年12月〜2026年2月】 電話機・FAX市場レポート｜平均単価の上昇が市場を牽引

2025年12月から2026年2月にかけての電話機・FAX市場は、買い替え需要の落ち着きにより販売数量は微減傾向にあるものの、高機能モデルへのシフトや価格改定の影響により、平均単価の上昇が市場規模を下支えしています。本レポートでは、大手ECサイトにおけるNint ECommerceのデータをもとに、最新の市場動向を解説します。

※本記事は大手ECサイトにおけるNint ECommerceデータを元に執筆しています。

電話機・FAXの市場規模

2025年12月〜2026年2月の電話機・FAXジャンル全体の市場規模は以下の通りです。

• 売上高: 約3億円（前年同期比 ＋3.6%）
• 販売数量: 約8万個（前年同期比 ▲4.2%）
• 平均単価: 約3,900円（前年同期比 ＋8.1%）

市場全体として販売数量は前年を下回りましたが、平均単価の上昇が寄与し、売上高は前年同期を上回る結果となりました。特に、迷惑電話防止機能などのセキュリティ面を強化した高付加価値モデルや、テレワーク・ビジネス用途の周辺アクセサリーが堅調に推移しており、市場全体の単価を押し上げています。

電話機・FAX市場のカテゴリ別売上構成比とトレンド

本章ではカテゴリ別の売上構成を比較し、トレンドを読み解きます。

カテゴリ別売上構成比（上位カテゴリ）

1位：電話機
売上構成比：約69.9%（前年同期比 ▲0.1ポイント）
平均単価：約11,357円

2位：電話機・FAX用アクセサリー
売上構成比：約20.5%（前年同期比 ＋0.3ポイント）
平均単価：約1,530円
3位：FAX
売上構成比：約20.2%（前年同期比 ▲0.2ポイント）
平均単価：約28,411円

4位：家庭用電話機
売上構成比：約1.5%（前年同期比 ＋0.1ポイント）
平均単価：約9,850円

5位：ビジネスフォン
売上構成比：約0.8%（前年同期比 —ポイント）
平均単価：約15,420円

製品開発のトレンド

主力である「電話機」カテゴリでは、高齢者をターゲットとした迷惑電話防止機能や通話録音機能の標準化がさらに進んでいます。また、設置場所を選ばないコンパクトなデザインや、スマートフォンとの連携機能を備えたモデルが支持を集めています。「電話機・FAX用アクセサリー」においては、純正バッテリーの買い替え需要に加え、特定のビジネスニーズに対応した通話録音装置などの高単価な周辺機器が売上構成比をわずかに押し上げています。

電話機・FAX市場の価格帯別販売構成と販売戦略

ここでは市場全体を価格帯別データに分けて整理し、販売戦略を考察します。

価格帯別の販売構成について

低価格帯（2,000円未満）

売上構成比：約19.8%
主にFAX用インクリボンや交換用充電池などの消耗品が中心です。販売数量は最も多いものの、売上高に占める割合は2割弱となっています。

中価格帯（2,000円〜15,000円）

売上構成比：約52.4%
標準的なコードレス電話機や、複数台の子機セット、高機能な周辺機器が含まれる、本市場最大のボリュームゾーンです。利便性と価格のバランスを重視する一般家庭層が主な購入者です。

高価格帯（15,000円以上）

売上構成比：約27.8%
FAX複合機や、セキュリティ機能をフル装備したハイエンド電話機、ビジネス向け特殊機器が該当します。数量は限定的ですが、1台あたりの売上貢献度が高い重要なセグメントです。

価格帯別の販売戦略について

低価格帯

消耗品については「純正品であることの安心感」や「送料無料設定」による検索順位の維持が不可欠です。また、定期的なリピート購入を促すメルマガ施策などが効果的です。

中価格帯

競合が最も多いゾーンであるため、単なる機能比較だけでなく「設定の簡単さ」や「即日配送」といったサービス面での差別化が購入の決め手となります。

高価格帯

FAX複合機などは、在宅ワークやSOHOニーズをターゲットに、ランニングコストの低さやスキャン機能の利便性を具体的に訴求することで、高単価納得感を生む戦略が求められます。

展望予測と電話機・FAX市場を読み解くヒント

本章では展望と市場を読み解くヒントをご紹介します。

今後の展望

短期的には、春の引越しや新生活シーズンに向けて、電話機の買い替えや新規導入需要が期待されます。中長期的には、固定電話の利用シーンが「受動的な連絡手段」から「高齢者の見守り・防犯ツール」へと特化していくことが予想されます。そのため、AIを活用した音声解析による特殊詐欺対策などの最先端技術を搭載したモデルが、今後の市場成長の鍵を握るでしょう。

市場を読み解くヒントは「Nint ECommerce」！

「Nint ECommerce」では、カテゴリごとの詳細な売上推移や価格帯分布を網羅的に分析できます。

さらに、AIが膨大なデータを分析して要点を整理する「AIインサイトレポート」を利用することで、複雑な市場動向の裏側にある勝機を迅速に見つけ出し、次の一手を確信を持って打つことが可能になります。

また、即戦力のEC人材をお探しの場合は、『EC Talent』にご相談ください。

調査概要

• 対象期間：2025年12月1日〜2026年2月28日
• データソース：Nint ECommerce
• 対象カテゴリ：電話機・FAX

この記事を書いた人

山本 真大（やまもと まさひろ）
株式会社Nint マーケティングDiv ECアナリスト

note：https://note.com/nint_ecommerce

株式会社明治の菓子営業としてキャリアをスタートし、主に店頭での販促施策を担当。その後IT業界・流通業界・他業界のメーカー職を経験し、オフライン市場における、製造・流通に携わる。EC業界の今後に魅力を感じ株式会社Nintへ入社。営業・カスタマーサクセスを経て現在、ECデータアナリストとして、数々のブログや電子書籍の執筆、セミナー登壇に関わる。
セミナー登壇数は20を超え、オフラインの経験とオンラインのデータ分析をもとにした、セミナー内容は参加者からも好評をいただいている。

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