【25年11月〜26年1月】サービス・リフォーム市場レポート：平均単価の底上げが継続

2025年11月から2026年1月にかけてのサービス・リフォーム市場は、全体的な販売数量が減少傾向にある一方で、平均単価が大幅に上昇しており、市場の構造がより高付加価値なサービスへとシフトしている様子がうかがえます。本レポートでは、大手ECサイトにおけるNint ECommerceのデータをもとに、最新の市場動向を解説します。

※本記事は大手ECサイトにおけるNint ECommerceデータを元に執筆しています。

サービス・リフォームの市場規模

2025年11月〜2026年1月のサービス・リフォームジャンル全体の市場規模は以下の通りです。

• 売上高: 約13億4,025万円（前年同期比 ▲6.9%）
• 販売数量: 約103万5,051個（前年同期比 ▲45.8%）
• 平均単価: 約1,295円（前年同期比 ＋71.5%）

市場全体として販売数量は約45%の大幅な減少となりましたが、平均単価が前年比で約7割以上も上昇したことにより、売上高の減少は約7%程度に抑えられました。これは、安価な簡易サービスから、専門知識や技術を要する高付加価値なサービスへと需要がシフトしていることを示唆しています。

サービス・リフォーム市場のカテゴリ別売上構成比とトレンド

本章ではカテゴリ別の売上構成を比較し、トレンドを読み解きます。

カテゴリ別売上構成比（上位カテゴリ）

• 1位：業務用品・店舗用品

売上構成比：約27.2%（前年同期比 ▲1.3ポイント）

平均単価：約3,924円

• 2位：車・バイク関連サービス

売上構成比：約19.8%（前年同期比 ＋1.8ポイント）

平均単価：約5,466円

• 3位：家電・パソコン関連サービス

売上構成比：約11.2%（前年同期比 ▲4.8ポイント）

平均単価：約3,793円

• 4位：冠婚葬祭サービス

売上構成比：約10.1%（前年同期比 ＋6.0ポイント）

平均単価：約7,562円

• 5位：衣類関連サービス

売上構成比：約8.2%（前年同期比 ▲1.1ポイント）

平均単価：約1,744円

製品開発のトレンド

「冠婚葬祭サービス」がシェアを6ポイント伸ばし、急成長を遂げている点が最大の特徴です。オンラインで完結する手軽なプランから、質の高いカスタマイズプランまで選択肢が広がっており、市場の単価上昇を強力に後押ししています。 また、シェア2位の「車・バイク関連サービス」も堅調な伸びを見せています。自分で行うメンテナンスから、専門プロフェッショナルによる施工や点検サービスをEC経由で購入するスタイルが一般化しており、安心・安全に対する投資意欲の高さが伺えます。

サービス・リフォーム市場の価格帯別販売構成と販売戦略

ここでは市場全体を価格帯別データに分けて整理し、販売戦略を考察します。

価格帯別の販売構成について

低価格帯（6,600円未満）

売上構成比：約32.6%

衣類クリーニングや簡易的な代行サービスなどが含まれます。利用者数は多いものの、市場全体の売上に占める割合は3割強に留まります。

中価格帯（6,600円以上19,800円未満）

売上構成比：約46.2%

家電の設置・修理や専門的なハウスクリーニングなどが該当し、市場の約半数を占める最大のボリュームゾーンとなっています。

高価格帯（19,800円以上）

売上構成比：約21.2%

大規模なリフォーム、冠婚葬祭のパック、専門的な店舗用什器の設置などが含まれます。数量は限られますが、1件あたりの寄与度が極めて高いセグメントです。

価格帯別の販売戦略について

低価格帯

リピート利用を前提としたサブスクリプション型の導入や、オプション追加による単価アップを狙う動線設計が効果的です。

中価格帯

「専門性」と「明朗会計」をセットで訴求することが重要です。作業工程の透明化や、ビフォー・アフターの事例を豊富に提示することで、比較検討層の信頼を獲得できます。

高価格帯

サービス内容のカスタマイズ性と、万が一の際の保証制度の充実が購入の決め手となります。個別のカウンセリングや、対面に近いサポートをEC上でも実現する工夫が求められます。

（参考）ジャンル別価格分布

Nint ECommerceを使った価格帯別売上規模推移
市場の見える化を実現するツール「Nint ECommerce」でTOPメーカーの価格別売上構成比を見ると以下のように確認できます。
※ご契約プランによって確認可能

横軸：価格帯で分けており、太さが構成比
縦軸：該当価格帯におけるメーカーシェア率
出典：Nint ECommerce

展望予測とサービス・リフォーム市場を読み解くヒント

本章では展望と市場を読み解くヒントをご紹介します。

今後の展望

短期的には、サービスの専門分化が進むことで、さらなる単価の上昇と市場の質的成長が続くと予測されます。中期的には、人手不足を背景としたサービス単価の改定も予想されますが、同時にAIやデジタル技術を活用した効率的なサービス提供モデルが登場することで、新たな需要層が開拓されるでしょう。消費者の「時間を買う」「プロに任せる」という意識は今後も強まるため、利便性と安心感を両立させたサービス開発が鍵となります。

市場を読み解くヒントは「Nint ECommerce」！

今回のレポートで明らかになったように、サービス・リフォーム市場は「数量から単価へ」という劇的な転換期にあります。急拡大する冠婚葬祭カテゴリや、堅調な車関連サービスなど、日々変化するニーズを捉え、最適なサービスポートフォリオを構築するには、リアルタイムな市場データの把握が不可欠です。

『Nint ECommerce』では、大手ECモールの詳細な売上データや、細分化されたカテゴリごとの微細なトレンドを可視化できます。

さらに、AIが膨大なデータを分析して要点を整理する「AIインサイトレポート」を利用することで、複雑な市場動向の裏側にある勝機を迅速に見つけ出し、次の一手を確信を持って打つことが可能になります。

また、即戦力のEC人材をお探しの場合は、『EC Talent』にご相談ください。

調査概要

• 対象期間：2025年11月1日〜2026年1月31日
• データソース：Nint ECommerce
• 対象カテゴリ：サービス・リフォーム
  

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「【25年11月〜26年1月】カタログギフト・チケット市場レポート｜平均単価は上昇」（2026年2月13日公開）】
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