「調べる時間がない」を仕組みで解決する｜相談で3番目に多い悩みと、調査の時間を減らす方法

概要

当社に寄せられたEC事業者の相談315件を、主な悩みごとに分類しました。「調べる時間がない」は3番目に多く、全体の12.7%を占めます。

この資料では、少人数のEC運営で分析が後回しになる理由と、調査の時間を減らし、分析に使える時間を取り戻す方法をまとめています。

出典：Nint独自集計（商談ヒアリング時に集計）。n=315（課題が明確に語られたショップの相談）。1件の相談につき、主な悩みを1つ選んで分類しています。

相談で寄せられた声

• 「複数モールの売上を比べたいのに、Excelの集計で1日終わる」
• 「決まった指標を、サクッと見たいだけ…」
• 「複数の商品を毎回検索するのは、大変すぎない？」

締切のある仕事が、分析を後回しにする

受注・出荷・問い合わせ・セール設定は、今日やらないと発送の遅れやクレームにつながるため、必ず先に対応します。分析・リサーチ・戦略は今日やらなくても業務が止まらないため、後回しになり続けます。

定型業務にかかる時間

当社の調査では、定型業務に週5時間以上を使う人が51%で、週10時間以上の人も全体の24%いました。週5時間なら年約240時間（年48週で計算）、時給2,000円で換算すると約48万円分です。

重要なのに手が回っていない業務で最も多かったのは、「競合・市場データを使った戦略立案」（68%）でした。

出典：Nint「EC業務のAI活用 実態調査 2026」（n=100）

時間を取り戻す2つの道

1. 人を増やす：採用や外部の人材で、人手を補います。
2. ツールで作業を減らす：まず調査の時間を減らし、AIで調査と解釈をさらに効率化します。

資料で分かること（全15ページ）

• 分析が後回しになる理由と、調査にかかる時間の試算
• Nint ECommerceで市場と競合の調査にかかる時間を短くする方法（画面つき）
• AIアシスタントとNint AI Agent（月1万円から・税抜）の使い方
• 市場分析を30〜40時間から10秒にした導入事例

※導入事例は特定のお客様の事例です。効果には個別差があります。

こんな方におすすめ

• 少人数でEC運営をしていて、分析の時間が取れない方
• 複数モールの数字の集計に時間がかかっている方
• 調査をAIに任せる方法を知りたい方

ほかの悩みの資料は、EC事業者の悩みランキングから選べます。