「競合が見えない」をデータで見えるようにする｜相談で2番目に多い悩みと、競合の差をつかむ方法

概要

当社に寄せられたEC事業者の相談315件を、主な悩みごとに分類しました。「競合が見えない」は2番目に多く、全体の27.3%を占めます。

この資料では、競合が何を、いくらで、どれだけ売っているかを、同じ基準で比べる方法をまとめています。

出典：Nint独自集計（商談ヒアリング時に集計）。n=315（課題が明確に語られたショップの相談）。1件の相談につき、主な悩みを1つ選んで分類しています。

相談で寄せられた声

• 「セール中、競合の売上はどうなってる？」
• 「競合の値下げに、気づくのが遅れる…」
• 「ランキングは見てるのに、競合がなぜ売れてるか分からない」

競合が見えないことで生まれる3つのコスト

1. 競合チェックにかける時間：1件25秒（目安）× 商品数 × サイト数。追う商品とサイトが増えるほど、時間が膨らみます。
2. 値下げへの対応の遅れ：深夜の値下げに翌朝気づくと、その間は価格で不利な状態が続きます。
3. 広がる売上の差：特定の商品群だけで、競合と大きな売上差が生じていた実例があります（当社ヘルプセンター掲載の分析例。Nint ECommerce推計）。

競合が見えない3つの理由

1. 競合の売上は公開されていない：モールや競合店は売上を公開していません。
2. 推計に頼るしかない：順位やレビューから推計するには、自社の実売データを基準にする必要があります。
3. 答え合わせができない：自力で推計した値は、実績と照らし合わせられないため、判断がずれるおそれがあります。

自力で推計する2つの方法と、その限界

競合の売上を自力で推計するには、ランキングから逆算する方法と、レビューの増え方から推計する方法があります。どちらも前提を満たす場合にしか使えず、続けるほど時間・手間・精度の壁に当たります。資料では、それぞれの前提と限界を詳しく解説しています。

資料で分かること（全14ページ）

• 競合を見る3つの視点と、自力で推計する方法の前提
• Nint ECommerceの4つの機能を使った競合の把握（画面つき）
• 競合との売上差を3段階で特定した実例
• 競合と比べて販促を見直した導入事例

こんな方におすすめ

• 競合の売上や売れ筋を、数字で知りたい方
• 競合の値下げやセールへの対応が遅れがちな方
• 競合のチェックに毎月多くの時間を使っている方

ほかの悩みの資料は、EC事業者の悩みランキングから選べます。