【無料セミナー】EC Customer Experience Summit 2026 〜ECのCXにおけるAI自動化がもたらす『おもてなしの余白』とLTV最大化戦略〜

この度、2026年9月3日（木）に開催されるオンラインカンファレンス「EC Customer Experience Summit 2026」（主催：株式会社インゲージ）に、株式会社Nint マーケティングディビジョン データアナリストの山本真大が登壇します。

「ECのCXにおけるAI自動化がもたらす『おもてなしの余白』とLTV最大化戦略」をテーマに、EC支援に取り組む8社が登壇する大型カンファレンスです。参加は無料、オンライン配信でご視聴いただけます。

セミナー内容

AIに型通りの対応を徹底的に任せることで、現場に「リソースの余白」を創り出す。その余白を、人間にしかできない「エモーショナルな顧客体験（CX）の向上とLTV最大化」へと再投資する——。本カンファレンスは、効率化と体験向上をトレードオフにせず、両立させるためのストーリーをお届けします。

顧客対応・業務標準化・一元管理・物流・データ分析など、それぞれの領域の第一線で活躍する8社が、EC事業のLTV最大化に向けた実践的なノウハウを解説します。

Nint 登壇セッション

2026年9月3日（木）11:00〜11:30
「3モールデータで見る、『売れ続ける商品』の共通項 ―入れ替わるEC市場で、定番であり続けるには―」

登壇者：株式会社Nint マーケティングディビジョン データアナリスト 山本真大

トレンドの入れ替わりが激しいEC市場において、一過性のヒットで終わる商品と、長く「売れ続ける商品」は何が違うのか。Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの3モールを横断した市場データをもとに、定番であり続ける商品に共通するポイントを読み解きます。

こんな方におすすめ

• 自社商品の売上が一過性で終わりやすく、定番化・リピート化に課題を感じているEC事業者・メーカーのご担当者様
• 競合商品や市場トレンドの動向をデータで把握したい方
• AIを活用して顧客対応やCS業務の効率化に取り組みたい方
• 顧客体験（CX）の向上とLTVの最大化を両立させたい方
• EC運営における業務標準化・自動化のヒントを探している方